Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : [DATE]
1. Acceptation des conditions
En utilisant les services d'EconomAI, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Description des services
EconomAI fournit des agents IA vocaux pour l'automatisation des appels et la prise de rendez-vous. Nos services incluent :
- Agents IA vocaux fonctionnant 24/7
- Intégrations avec calendriers et CRM
- Confirmations SMS et WhatsApp
- Rappel automatique des appels manqués
- Support technique et maintenance
3. Obligations du client
En tant que client, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et à jour
- Respecter les lois en vigueur dans l'utilisation du service
- Informer vos clients de l'utilisation d'agents IA
- Obtenir les consentements nécessaires pour l'enregistrement d'appels
4. Tarification et facturation
Nos tarifs incluent des frais de configuration unique et des frais mensuels récurrents. Les coûts d'utilisation API sont facturés séparément selon votre utilisation réelle.
5. Disponibilité du service
Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité de service de 99,5%. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou mises à jour.
6. Limitation de responsabilité
EconomAI ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services.
7. Résiliation
Chaque partie peut résilier le contrat avec un préavis de 30 jours. En cas de manquement grave, la résiliation peut être immédiate.
8. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.
9. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à : legal@economai.com